Ühtne tooteportfell turvalise video, koostöö, ühtsete kliendikogemuste ja ajabroneerimise jaoks.
Vali oma töökorraldusele sobiv toode koos kohaliku paigalduse võimalusega.
STRATEEGILINE EELIS
Vähenda haldustööd automatiseeritud ärianalüütika ja teabe järjepidevusega.
Vähenda oluliselt suhtluskulusid ja suurenda kliendi eluaegset väärtust kahekohalise protsendi võrra.
Tooteportfell
Tutvu IZALL.COM-i tooteportfelliga ettevõttevideo, koostöö, ühtsete kliendikogemuste ja ajabroneerimise jaoks. Paigaldusvõimalused lähtuvad organisatsiooni kontrolli, toimepidevuse ja juhtimise vajadustest.
Avaya Infinity · Ühtsed kogemused
Paindlik paigaldus
Kliendi soovi lahendamiseks on sageli vaja mitut vestlust. Avaya Infinity seob kõne- ja digikanalid ettevõtte taustteabe, töövoogude ja teenindajat toetava spetsialiseeritud tehisintellektiga.
Ühenda süsteemid ja meeskonnad, kes saavad kliendi soovi täita, ning uuenda olemasolevat keskkonda järk-järgult. Võimalused ja paigaldusviisid sõltuvad valitud konfiguratsioonist.
Contact Center · Kliendisuhtluse järjepidevus
Privaatne paigaldus
Ka peamise kontaktikeskuse tõrke ajal vajavad kliendid võimalust sinu meeskonnaga ühendust võtta. Valmista ette privaatselt paigaldatud alternatiiv oluliseks suhtluseks klientide ja partneritega.
Hoia suhtlusajalugu, järjekorraandmed ja tegevusteave organisatsiooni kontrollitavas taristus. Määra ja testi varutöövoog osana toimepidevuse plaanist.
Gallery · Teadmuskapital
Privaatne paigaldus
Organisatsiooni salvestised sisaldavad oskusteavet, otsuseid, siseprotsesse, strateegilisi teadmisi ja muud tundlikku teavet. Gallery hoiab selle sisu korrastatuna, otsitavana ja hallatavana.
Privaatse paigalduse korral jäävad videod, metaandmed ja otsinguandmed organisatsiooni kontrollitavasse taristusse, kaitstes konfidentsiaalset teavet ja muutes selle volitatud kasutajatele kasulikuks.
Meetings · Koostöö toimepidevus
Privaatne paigaldus
Paku võtmetöötajatele tuttavat koosolekukohta, kui peamine koostööplatvorm pole saadaval. Ettevalmistatud koosolekulink aitab õigetel inimestel kokku tulla ja reageerimist koordineerida.
Privaatne paigaldus hoiab koosolekumeedia ja seansiandmed organisatsiooni kontrollitavas taristus. Lisa varulahendus reageerimisplaani ja testi seda koos tulevaste kasutajatega.
Scheduling · Käibe kasvukiirus
Privaatne paigaldus
Aita klientidel ja kolleegidel leida sobiv aeg. Koordineeri meeskonna saadavust, broneerimisreegleid, ülesannete jaotust, meeldetuletusi ja kalendritöövooge ühes ajaplaneerimisprotsessis.
Vähenda iga kohtumisega kaasnevat edasi-tagasi suhtlust ning hoia saadavus- ja broneerimisandmed organisatsiooni privaatses keskkonnas. Kohanda lahendus koordineeritavate meeskondade ja ressursside järgi.